Allt som oftast är det hos dessa härliga kollegor allt börjar. Det är hos dem som den första kontakten med gästen sker, oavsett om de vill boka spabehandling, hotellpaket, konferens eller bord i restaurangen. De är omtänksamma, kreativa och lösningsorienterade för att gästerna ska känna sig sedda och få den absolut bästa servicen.